1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Parivee is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via JumpRent worden verwerkt. Parivee is een eenmanszaak van Patrick Ploeg, gevestigd in St.-Annaparochie (Nederland) en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42069972. De volledige bedrijfsgegevens vind je in de algemene voorwaarden.
Voor alle privacyvragen en verzoeken kun je terecht bij ons supportadres: info@jumprent.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
Van huurders:naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en plaats, de boekingsgegevens (product, datum, huurperiode, gekozen extra's, bijzonderheden over de locatie), de betaalstatus van je boeking en de boekingsdocumenten (betaalbewijs en eventuele verhuurderfactuur). Maak je een huurder-account, dan horen daar ook je inloggegevens bij. Volledige betaalkaart- of rekeninggegevens ontvangen wij nooit; die verwerkt de betaalprovider.
Van verhuurders: bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, vestigingsadres, KvK-nummer), contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer), het factuurprofiel (adres, KvK-nummer en btw-regime met bijbehorend btw-id of toelichting), de aanmeldgegevens uit het aanmeldformulier, accountgegevens en de status van de uitbetalingsonboarding bij de betaalprovider.
Van bezoekers: alleen technische gegevens die nodig zijn om het platform veilig en werkend te houden (zoals serverlogs). We doen geen bezoekerstracking en bouwen geen bezoekersprofielen op.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We verwerken persoonsgegevens voor deze doelen:
- Boekingen mogelijk maken: aanvragen, reserveringen en de communicatie tussen huurder en verhuurder.
- Betalingen verwerken en boekingsdocumenten maken (betaalbewijs en verhuurderfactuur).
- Huurders en verhuurders informeren over hun boeking, bijvoorbeeld met een bevestiging of herinnering per e-mail.
- Het verhuurderaccount en het publieke verhuurderprofiel aanbieden en beheren.
- Support leveren via het supportadres.
- Fraude en misbruik voorkomen en de veiligheid van het platform bewaken.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
We gebruiken je gegevens niet voor advertentiedoeleinden en verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
4. Op welke grondslagen verwerken we je gegevens?
De AVG (artikel 6) vereist voor elke verwerking een juridische grondslag. Wij verwerken persoonsgegevens op deze grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: het afhandelen van boekingen en betalingen, het maken van de boekingsdocumenten, de communicatie rond je boeking en het aanbieden van het huurder- en verhuurderaccount.
- Wettelijke verplichting: het bewaren van boekings-, betaal- en factuurgegevens vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Gerechtvaardigd belang: het voorkomen van fraude en misbruik, de beveiliging van het platform (zoals serverlogs) en het afhandelen van supportvragen.
- Toestemming: alleen waar we daar apart om vragen, zoals het tonen van je naam bij een beoordeling. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken.
5. Verwerkers: met wie delen we gegevens?
De verhuurder bij wie je boekt, ontvangt de gegevens die nodig zijn om de huur uit te voeren: je naam, contactgegevens, bezorgadres en de boekingsdetails. Andersom ziet een huurder de bedrijfsnaam en contactroute van de verhuurder bij wie hij boekt.
Daarnaast schakelen we deze verwerkers in:
- Database en opslag: Supabase, gehost in de Europese Unie (Frankfurt).
- Hosting van de website: Vercel, met servers voor deze toepassing in de Europese Unie.
- E-mailverzending (bevestigingen, herinneringen en accountmails): Resend.
- Betalingen en uitbetalingen aan verhuurders: Stripe, de betaalprovider.
Met verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Voor zover een verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat op basis van passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit (waaronder het EU-VS Data Privacy Framework) of standaardcontractbepalingen. Verder delen we gegevens alleen als dat wettelijk verplicht is.
6. Wat is publiek zichtbaar?
Van verhuurderstonen we publiek: de bedrijfsnaam, plaats, omschrijving, het logo, het aanbod met foto's en de beoordelingen. Niet publiek zijn: het vestigingsadres, KvK-nummer, btw-id, het factuurprofiel, e-mailadres en telefoonnummer — die gebruiken we alleen voor de afhandeling van boekingen, facturen en platformcommunicatie.
Van huurders is niets publiek zichtbaar. Laat je een beoordeling achter, dan kies je zelf of je naam erbij wordt getoond.
7. Bewaartermijnen: hoe lang bewaren we gegevens?
- Boekings-, betaal- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Huurder-accountgegevens: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen of anonimiseren we je gegevens, behalve waar een wettelijke bewaarplicht geldt.
- Verhuurderaccount- en aanmeldgegevens: zolang de samenwerking loopt, en daarna zolang nodig voor de wettelijke bewaarplicht.
- Aanvragen die niet tot een betaalde boeking leiden en supportcorrespondentie: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
8. Jouw rechten (AVG)
Op grond van de AVG heb je het recht op:
- Inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken.
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering van je gegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt.
- Bezwaar tegen een verwerking, en beperking van de verwerking.
- Overdraagbaarheid van gegevens die je zelf hebt aangeleverd.
Een verzoek stuur je naar info@jumprent.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
JumpRent gebruikt alleen functionele cookies en vergelijkbare opslag die nodig zijn om het platform te laten werken, zoals een sessiecookie voor het inloggen en tijdelijke opslag voor het samenstellen van je boeking. We gebruiken geen analytische, advertentie- of trackingcookies en volgen bezoekers niet. Daarom is er geen cookiebanner nodig.
10. Wijzigingen van deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als het platform, de wet of onze verwerkers veranderen. De actuele versie staat altijd op deze pagina; bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt. Zie ook de algemene voorwaarden voor de afspraken rond het gebruik van JumpRent.
